O2 kündigung Vertragsverlängerung

Es gibt einige Sonderkündigungsrechte (besondere Situationen, in denen man den Vertrag vorzeitig mit einer Kündigungsfrist von drei Monaten beenden darf), die genau die Situationen sind, die Sie bereits erwähnt haben: aus dem Land zu ziehen oder irgendwoher zu ziehen, wo o2 den Service, für den Sie bezahlen, nicht erbringen kann. das Problem liegt nicht bei 2-Jahres-Verträgen an sich, sondern bei Personen, die Verträge abschließen, die sie nicht verstehen. Die beiden Unternehmen hatten im vergangenen Jahr Verhandlungen über eine Verlängerung geführt, aber kein für beide Seiten wünschenswertes Ergebnis erzielt. O2-Produkte und -Dienste werden ab sofort nicht mehr in Carphone Warehouse Stores oder auf seinen Online-Plattformen verfügbar sein. O2/Telefonica Deutschland ist ein deutsches Unternehmen, das sich an Einheimische richtet, die Deutsch sprechen. Es gibt andere Unternehmen (meist Markenpartner / Dienstleister, nicht sicher, ob dies aber auch für DSL gilt), die sich um einen internationaleren Kunden kümmern und daher Informationen und Support in Englisch und anderen Sprachen bereitstellen können. Das Support-Personal kann einfach nicht fähig oder bequem Englisch sprechen. Es kann auch sein, dass sie aufgrund der Möglichkeit von Fehlern und Fehlkommunikation keine vertragsbezogenen Fragen in englischer Sprache diskutieren dürfen. Später fand ich heraus, dass ich absichtlich ein kleineres Modell verkaufte. Als ich zurückging und fragte, warum, wurde mir vom Verkäufer gesagt, dass ich nicht so aussehe, als könnte ich mir das bessere Modell leisten!!!! Er dann zeigen leer weigerte sich, das Telefon mit der besseren Version zu ersetzen (ich hatte offensichtlich erwartet, die Differenz zu zahlen), weigerte sich, mir zu erlauben, den Vertrag zu brechen und weigerte sich, mir zu erlauben, mit dem Manager zu sprechen. Das Scheitern einer Einigung wird als direkte Folge der jüngsten Entscheidung von Dixons Carphone gesehen, alle 531 ihrer eigenständigen Carphone Warehouse-Einzelhandelsgeschäfte im Vereinigten Königreich zu schließen.

Stattdessen hofft das Unternehmen, seine Aktivitäten durch den Verkauf von Mobiltelefonen und Verträgen durch Konzessionen in 305 großen Currys PC World Stores (sowie online) fortzusetzen. wer hätte wissen können, dass ein Vertrag in Deutschland nicht nur für das Unternehmen, sondern auch für Sie rechtsverbindlich ist?!? Der Mobilfunkanbieter O2 UK (Telefonica) hat nach zwei Jahrzehnten der Zusammenarbeit offiziell seine kommerziellen Verbindungen zum Carphone Warehouse (Dixons Carphone) gekappt. Die beiden waren gerade dabei, Bedingungen für eine künftige Vertragsverlängerung auszuhandeln, konnten aber keine Einigung erzielen. Dixons Carphone ist der neueste Mobilfunkhändler großbritanniens, hat aber mit sich ändernden Konsumgewohnheiten zu kämpfen. Ein gesättigter Markt und längere Aktualisierungszyklen senken die Vertragserneuerungsraten, wodurch SIM-Tarife und SIM-freie Mobilteile beliebter werden und die Margen drücken. “Dieses Angebot soll noch in diesem Jahr starten. Während unser Vertrag mit O2 über den Verkauf von Post-Pay ausgelaufen ist, bieten wir unseren Kunden weiterhin eine große Auswahl durch unseren eigenen Mobile Virtual Network Operator, iD Mobile und die Partner EE, Vodafone, Virgin Media und Voxi, einschließlich derjenigen, die derzeit über eine O2-Verbindung verfügen.” Was für meinen Punkt wäre immer noch fair zu machen, da sie nicht verkaufen Drei Mobilfunkverträge direkt sie verkaufen nur zwei der großen Netzwerkverträge jetzt. “Nach 20 Jahren Handel lief unser aktueller Verbrauchervertrag mit Dixon Carphone am 31. März 2020 aus”, sagte ein O2-Sprecher gegenüber TechRadar Pro. Früher war ich bei AliceDSL, meldete mich um 2011 an, sie gingen bankrott und o2 übernahm es, ich habe nicht viel Aufmerksamkeit darauf verwendet. Ich ziehe mit einem Freund im nächsten Monat, der seine eigene Internet-Linie hat und es stellt sich heraus, dass die Stornierung von o2 ist sehr problematisch. Sie weigern sich nicht nur, in einer anderen Sprache als Deutsch zu helfen, sie lassen mich nicht einfach aus meinem Vertrag, sie sagten, ich muss meine Linie mitnehmen oder beweisen, dass ich das Land verlasse?? Dixons Carphone zuckt mit den Schultern, wenn die Verhandlungen mit O2 scheitern, und ist zuversichtlich, dass sich der Markt von langen Verträgen entfernt, die die Sendezeit an bestimmte Geräte binden.

Sie plant, noch in diesem Jahr ein neues Angebot auf den Markt zu bringen und hofft, dass O2 zu angenehmeren Konditionen wieder teilnehmen wird.

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